Verantwortungsvolles Spielen bei Powerup Casino
Jetzt spielenWer diese Seite aufruft, fragt sich meistens etwas ganz Konkretes: Spiele ich noch zum Spaß, oder ist daraus etwas anderes geworden? Diese Frage stellt sich niemand gern, und sie lässt sich nicht mit einem Satz beantworten. Wir haben hier zusammengetragen, was Powerup an Werkzeugen bietet, welche Warnzeichen es gibt und wohin du dich in Österreich wenden kannst, wenn es ernst wird.
Ehrliche Worte zum Thema Glücksspiel
Glücksspiel ist Unterhaltung mit ungewissem Ausgang – nicht mehr und nicht weniger. Sobald Einsätze regelmäßig höher werden, um einen Verlust auszugleichen, oder Geld für Wetten verwendet wird, das eigentlich für etwas anderes gedacht war, ist die Grenze zur Unterhaltung überschritten. Das gilt bei Powerup genauso wie bei jedem anderen Anbieter.
Verhalten, das aufhorchen lassen sollte
Manche Muster wiederholen sich bei fast jedem problematischen Spielverlauf. Sie sind einzeln betrachtet unauffällig, in Kombination aber ein deutliches Signal.
- Einsätze werden erhöht, um frühere Verluste in derselben Session wieder auszugleichen
- Spielzeiten verschieben sich zunehmend in die Nacht oder in Arbeitszeiten
- Geld wird von anderen Personen geliehen, um weiterspielen zu können
- Einzahlungen erfolgen heimlich, ohne dass Partner oder Familie davon wissen
- Der Gedanke an die nächste Session verdrängt andere Interessen fast vollständig
Ein kurzer Selbstcheck
Die folgenden Fragen ersetzen keine Diagnose, geben dir aber einen ehrlichen Anhaltspunkt, wenn du sie dir selbst und ohne Beschönigung beantwortest.
- Hast du in den letzten sechs Monaten mehr eingesetzt, als du dir vorgenommen hattest?
- Hast du schon einmal versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft?
- Wird dir unwohl, wenn du an dein Spielverhalten der letzten Woche denkst?
- Hast du gegenüber nahestehenden Personen verschwiegen, wie viel du eingesetzt hast?
- Nutzt du Glücksspiel, um Stress, Ärger oder Einsamkeit zu verdrängen?
Mehrere „Ja" sind kein Urteil, aber ein guter Grund, eine der unten genannten Stellen zu kontaktieren.
Was Powerup an Kontrolle anbietet
Powerup stellt für die Selbstsperre und eine vorübergehende Pause jeweils einen E-Mail-Kontakt zum Support bereit. Eine Selbstsperre wird über eine Anfrage an das Support-Team des Anbieters eingerichtet; dasselbe gilt, wenn du dein Konto nur für eine Weile ruhen lassen möchtest, statt es dauerhaft zu schließen. Beide Anfragen laufen ausschließlich über den Kundendienst von Powerup Casino – nicht über uns.
Wir sind ein unabhängiges Informationsangebot und haben selbst keinen Zugriff auf dein Spielerkonto. Wir können weder eine Sperre einrichten noch eine Ein- oder Auszahlung bearbeiten – dafür ist ausschließlich der Anbieter zuständig, über die Kontaktwege, die er auf seiner eigenen Seite nennt.
Anlaufstellen in Österreich
Wenn Spielen zur Belastung wird, gibt es in Österreich mehrere Stellen, die kostenlos und unabhängig weiterhelfen.
- Spielsuchthilfe – +43 1 544 13 57, telefonisch erreichbar Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr. Beratung und Therapie sind für Betroffene und Angehörige kostenlos und anonym.
- Spielerschutz-Hotline – 0800 202 304, österreichweit und gebührenfrei. Diese Hotline wird von der Casinos-Austria-/Österreichische-Lotterien-Gruppe betrieben.
- Gambling Therapy – internationale, mehrsprachige Onlineberatung für Betroffene und Angehörige.
Sperrsoftware
Programme wie Gamban oder BetBlocker sperren Glücksspielseiten geräteweit, unabhängig davon, bei welchem Anbieter ein Konto besteht. Das ist sinnvoll, wenn eine Selbstsperre bei Powerup allein nicht ausreicht, weil weiterhin Zugang zu anderen Seiten besteht.
Eine Pause einlegen, bevor es nötig wird
Eine Pause muss keine Krise voraussetzen. Ein paar feste Regeln für dich selbst helfen oft schon, bevor überhaupt eine Sperre nötig wird.
- Lege vorab ein Budget für die Woche oder den Monat fest – nicht während des Spielens.
- Setze dir eine feste Zeit, zu der eine Session endet, unabhängig vom Spielstand.
- Spiele nie, um einen Verlust am selben Abend auszugleichen.
- Sprich mit einer Vertrauensperson, wenn sich Einsätze oder Spielzeiten häufen.
- Nutze eine Auszeit bei Powerup, sobald du merkst, dass eine dieser Regeln kippt.
Jugendschutz
Der Zugang ist ausschließlich Personen ab 18+ vorbehalten. Eltern, die ein gemeinsam genutztes Gerät absichern wollen, finden Filtersoftware bei denselben Anbietern, die oben unter Sperrsoftware genannt sind.
Fragen zu deinem Konto
Für alles, was dein eigenes Spielerkonto bei Powerup betrifft – Ein- und Auszahlungen, Verifizierung, eine Sperre oder eine Pause – ist ausschließlich der Kundendienst des Anbieters zuständig. Für Fragen zu dieser Seite selbst erreichst du uns unter [email protected].
Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsangebot und veranstaltet selbst weder Casinospiele noch Sportwetten. Sie nimmt keine Einsätze entgegen und führt keine Spielerkonten. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Wenn Spielen für dich oder eine nahestehende Person zur Belastung geworden ist, wende dich an die Spielsuchthilfe oder an die kostenlose Spielerschutz-Hotline 0800 202 304.